ComBi-line d'Animo: le solutionneur de problèmes multifonctionnel pour Intergas

Avec une part de marché de 40% et un effectif de 300 employés, Intergas de Coevorden est le plus grand producteur de chaudières aux Pays-Bas. Le fabricant a un marché de vente international et produit environ 260 000 chaudières par an. Dans une telle production, non seulement la chaudière, mais également la machine à café sont très importantes. Au cours d'une journée de travail moyenne, environ 800 tasses de café sont consommées. Intergas a récemment opté pour une toute nouvelle cafetière ComBi-line d'Animo. Et ce choix n'a pas seulement amélioré la qualité et le goût du café, mais a également assuré un processus plus efficace, un environnement de travail plus sûr et une réduction significative des coûts.


Rituel café compliqué et chronophage
Lors d'une journée de travail moyenne, l'employée de la cantine, Jannie, était très occupée: 64 fois par jour, elle préparait du café avec quatre petites machines à café. De plus, le personnel de la cantine versait le café dans des pichets thermos, ce qui représentait un fardeau physique. Richard Tent, responsable de l'ingénierie de production: «Environ 117 litres de café et environ 70 litres d'eau chaude pour le thé et la soupe sont consommés chaque jour. Jannie et ses collègues soulevaient constamment le café au-dessus de leur tête et devaient faire attention à ne pas avoir de café chaud ou d'eau chaude dessus. Le café a également perdu de sa fraîcheur en raison du transfert et beaucoup de café a été jeté. »Intergas a conclu que les dispositions actuelles n'étaient plus adéquates et a décidé de faire appel à Feyen, partenaire d'achat d'installations, pour obtenir des conseils.

Pour se faire une bonne idée de la culture du café chez Intergas, Patrick Kliphuis, chargé de clientèle chez Feyen Wholesale, a décidé de jeter un coup d'œil en cuisine avec Jannie et ses collègues. Les souhaits d'Intergas étaient clairs: ils ne voulaient pas faire de compromis sur la qualité du café. De plus, comme auparavant, la nouvelle installation devait être basée sur un système de filtration rapide et devrait être située en un point central. Les distributeurs automatiques de grains ou de café instantané ont été exclus. Patrick a rapidement conclu que la ligne ComBi d'Animo était en fait la seule réponse correcte au problème du café d'Intergas: efficace, durable et conviviale.

Feyen est revendeur Animo depuis de nombreuses années. En conséquence, le concessionnaire sait non seulement dans quelles situations les appareils, machines et installations d'Animo sont les mieux adaptés, mais aussi - en tant que partenaire de service complet - s'occupe de la maintenance des machines.
 

Amélioration du processus et du goût
L'élégante ligne ComBi est idéale pour préparer de grandes quantités de café à un rythme rapide, comme c'est le cas chez Intergas. Parce que Jannie et ses collègues programment l'appareil la veille à l'aide d'un écran tactile pratique, ils n'ont plus besoin d'être sur place avant l'aube pour que le café soit prêt à l'heure. Le récipient chauffant à double paroi garde le café frais pendant longtemps et grâce au double robinet de distribution - un côté cuisine et un côté cantine - les employés peuvent servir leur propre café et le personnel de la cantine n'a plus à verser le café dans des pots thermos. Un autre avantage de la nouvelle fonctionnalité est le bac de filtration en plastique: léger et résistant à la chaleur, vous pouvez donc le saisir en toute sécurité. Le passage à la ligne ComBi a également conduit à de nombreux compliments adressés à Jannie et ses collègues: le goût du café est bien meilleur. De plus, aucun marc de café n'est laissé dans la tasse de café, ce qui s'est produit auparavant.


Client satisfait

Citation de l'employée de la cantine, Jannie : «La ligne ComBi d'Animo a rendu mon travail plus amusant. La charge de travail n'est plus si élevée et je n'ai plus à craindre de déranger mes collègues pendant les tournées de café. Au lieu de cela, ils viennent à ma cantine pour une tasse ou une carafe de café. Ils ont le temps de bavarder et cela fait de la cantine, plus qu'avant, un lieu de rencontre social. "

Intergas est très satisfait du processus d'achat et du résultat final. Rien de surprenant si l'on considère que la ComBi-Line offre un meilleur café, des économies de coûts significatives et un processus de travail plus efficace, plus rapide et plus sûr. Richard:  «L'investissement dans la ligne ComBi est vraiment rentable. En plus des économies évidentes, il existe un certain nombre de facteurs que vous ne pouvez pas quantifier mais dont vous savez qu'ils jouent un rôle. Avec l'achat de la ComBi-line et de la bouilloire WKT-D, nous avons créé un environnement de travail plus sûr. De cette manière, nous réduisons le risque d'absentéisme dû à des plaintes au cou ou à l'épaule, mais aussi le risque d'accident du travail."

La ligne ComBi présente un autre avantage pour les revendeurs: Les appareils Animo sont livrés assemblés, en d'autres termes: plug & play. En plus de tous les avantages pratiques, la ligne ComBi - contrairement à beaucoup de ses concurrents - est également un bel appareil à regarder. Par exemple, la cafetière a reçu le Red Dot Award en 2018, un prix international pour l'excellence de la conception de produits. Et c'est un bonus, car les gens veulent aussi quelque chose d'agréable à l'œil.

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