Nous avons entrepris une démarche d'amélioration continue de nos services pour mieux les ajuster à vos souhaits et vos besoins. Dans cet optique, nous avons mené une enquête de satisfaction au printemps dernier, parmi plus de 300 revendeurs au niveau mondial. Nous sommes très fiers du résultat !

L'enquête a démontré qu'Animo obtient d'excellents résultats sur tous les points. La note moyenne générale (sur une échelle de 1 à 5) est de 4,27. Nous sommes évidemment très contents de la notation de nos clients !

     

« Une organisation et des produits fiables et professionnels, avec une excellente assistance technique et commerciale. Un contact personnel agréable, une expertise et une passion pour le métier. »​

Daarnaast hebben we een aantal waardevolle opmerkingen binnen gekregen over het verbeteren van de commerciële ondersteuning, het assortiment en het promotiemateriaal. Die pakken we uiteraard op.

Fidélité​

Les distributeurs conseillent Animo notamment pour notre service, la disponibilité et la joignabilité de nos collaborateurs, l'assistance de nos services techniques et commerciaux, la qualité et la fiabilité de nos produits.

Dévouement

Les revendeurs ont décrit Animo comme une entreprise moderne avec des collaborateurs dévoués et des produits solides et fiables.

 


Nous mènerons une enquête semblable en 2018 et nous espérons que la note sera encore meilleure. Ce sera un de nos défis pour la période à venir.

Pour l'avenir, nous continuerons à nous orienter sur la production de systèmes et machines à café automatiques de qualité supérieure, fiables et faciles à utiliser. Nous donnons ainsi à nos clients les moyens de servir un café parfait. Parce qu’il faut une machine parfaite pour faire un café parfait. Et pour faire une machine parfaite, il faut de l’expérience, du dévouement et du service.

 
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