Veelgestelde vragen OptiBean

Op deze pagina vindt u veelgestelde vragen over de OptiBean NG.

Veelgestelde vragen OptiBean

  • De display geeft een melding en het apparaat geeft geen koffie meer uit.

    Lees hier een overzicht van diverse meldingen en de oplossing daarvoor. Schakel automaat uit en aan met de hoofdschakelaar. Is het probleem niet opgelost, neem dan contact met ons op via het support formulier.

  • De automaat geeft kort na het resetten met de aan-uit schakelaar weer dezelfde melding.

    Noteer wat er in de display staat en neem contact op met uw Animo dealer.

  • Welke (storings)meldingen kunnen er in de display verschijnen en wat betekenen ze?

    Lees hier alle meldingen die kunnen verschijnen in uw OptiBean NG koffieautomaat.

  • Wat kan ik zelf voor onderhoudshandelingen uitvoeren?

    Uw automaat moet dagelijks gespoeld en wekelijks gereinigd worden met een reinigingstablet. Bekijk hier de instructie video's.

  • Welke koffie moet er in de OptiBean?

    Het koffiebonen canister moet gevuld worden met goede kwaliteit espresso bonen. De prijs bepaalt doorgaans ook grotendeels de kwaliteit van de koffie die eruit komt.

  • Kan ik mijn automaat zelf ontkalken?

    Nee, ontkalken kan uitsluitend gedaan worden door een Animo dealer met speciaal daarvoor opgeleide technici. Los daarvan adviseren wij altijd een waterfilter te gebruiken die kalkaanslag tot een minimum beperkt. Meer informatie over waterfilters leest u hier.

  • Ik wil de standaard sterkte en/of het kopvolume bijregelen: kan dat?

    Nee, dit is niet mogelijk. Uw leverancier zou dit wel voor u kunnen doen. Heeft u geen leverancier? Vul dan dit formulier in.

  • Kan mijn OptiBean koffieautomaat zonder onderhoud?

    Nee, vroeg of laat zullen bepaalde slijtage gevoelige delen (preventief) vervangen moeten worden teneinde een goede werking en/of afstelling te waarborgen.

  • Moet ik de zetgroep eruit halen voor reiniging?

    Dit is niet nodig, reinigen met een tablet is voldoende. Klik hier voor een instructievideo.

  • Welke reinigingsmiddelen kan ik gebruiken?

    Hier leest u informatie over reinigingsmiddelen.

 
Deze website maakt gebruik van cookies om uw gedrag te volgen en om uw ervaring op de website te verbeteren. U kunt uw cookie-instellingen altijd wijzigen door naar de geavanceerde instellingen van uw browser te gaan. Lees meer over ons cookie-beleid.