-
Het display geeft een melding en het apparaat geeft geen koffie meer uit.
Klik hier (OptiFresh NG of OptiFresh Bean NG) voor een overzicht van diverse meldingen en de oplossing daarvoor. Schakel automaat uit en aan met de hoofdschakelaar.
-
De automaat geeft kort na het resetten met de aan-uit schakelaar weer dezelfde foutmelding.
Noteer wat er in de display staat en neem contact op met uw Animo dealer. Heeft u geen Animo dealer? Vul dan dit formulier in.
-
Welke onderhoudshandelingen kan ik zelf uitvoeren?
Uw machine moet dagelijks gespoeld en wekelijks gereinigd worden. Bekijk hier de instructie video's.
-
Welke koffie moet er in mijn Freshbrew koffieautomaat?
Dit is afhankelijk welke machine u heeft. Heeft een OptiFresh dan geldt dat er voorgemalen koffie in gaat waarbij op de verpakking "freshbrew" staat. Dit is speciaal gemalen koffie voor Freshbrew koffiemachines. Heeft u een OptiFresh Bean (met koffiebonen canister), dan kunt u koffiebonen gebruiken.
-
Kan ik mijn machine zelf ontkalken?
Nee, ontkalken kan uitsluitend gedaan worden door een Animo leverancier met speciaal daarvoor opgeleide technici. Los daarvan adviseren wij altijd een waterfilter te gebruiken die kalkaanslag tot een minimum beperkt. Heeft u geen Animo leverancier? Vul dan dit formulier in.
-
Welke reinigingsmiddelen kan ik gebruiken?
Hier kunt u informatie lezen over onze reinigingsmiddelen. Reinigingsmiddelen zijn te verkrijgen bij een Animo leverancier.