Työpäivä Arnoudin elämässä
Tässä uudessa blogissa kerromme sinulle yhden työpäivän Arnoudin elämästä.
Animon asiakaspäällikkö
Tarkistan usein edellisenä iltana seuraavan päivän päiväkirjan, jotta tiedän, minne minun on mentävä, jotta voin ottaa huomioon liikenteen tai ajettavan matkan pituuden. Riippuen siitä, mihin aikaan ja missä minun on oltava, lähden kotoa kohti asiakasta/jälleenmyyjää.
Tapaamisten määrä riippuu suuresti puhelujen tyypistä, mutta tavoitteenamme on tehdä kolme tapaamista päivässä.
Tapaamisen sopimiseen on aina jokin syy tai tarkoitus, joka voi olla yhteistyö, uusi tuote, myynnin hidastuminen, myynnin kasvu tai se, että tiettyä tuotetta ei enää haluta myydä. Yhteinen säie on aina kauppa.
Matkalla asiakkaan luo
7.45 – Auto lämpiää ja aloitan ajamisen.
Aamulla ennen kuin nousen autoon ja lähden asiakkaideni luo, tarkistan viimeisimmät liikennetiedot ja postini. Sitten ajan päivän ensimmäiselle tapaamiselle. Soitan tällaisen ajomatkan aikana sisäisen myynnin kollegoillemme selvittääkseni, onko kyseisenä päivänä jotain erityispiirteitä tai kiinnostavia seikkoja, jotka voin ottaa huomioon asiakastapaamisessa.
9.30 – Päivän ensimmäinen tapaaminen
Kun saavun asiakkaan tiloihin, nautin ensin kupin kahvia. Tämän jälkeen keskustellaan jälleenmyyjän ja Animon välisistä jatkuvista ongelmista. Tapaamiset, joita pidän asiakkaideni kanssa, ovat sisällöltään hyvin erilaisia. Meillä on esimerkiksi vuosittaisia haastatteluja, joissa tarkastelemme kulunutta vuotta ja ennakoimme tulevan vuoden uutta kehitystä.
Tarjouskilpailu
11.00 – Toinen tapaaminen
Tämä sopimus, jonka olen tehnyt jälleenmyyjän kanssa, on, että hän saa mukaansa tarjouksen. Eräs laitos on järjestänyt yksityisen tarjouskilpailun, ja autan jälleenmyyjää tarjoamaan oikeat laitteet vaatimusohjelman (PVE) perusteella. Käymme myös läpi kaikki PVE:n kohdat varmistaaksemme, että tämä tarjous täytetään parhaalla mahdollisella tavalla. Toimitan myös kaikki pyydetyt asiakirjat, kuten yritysten yhteiskuntavastuuasiakirjat ja kestävyyttä koskevat tiedot.
12.15 – Matkalla kolmanteen tapaamiseen ja lyhyt tauko.
Edellisen tapaamisen jälkeen ajan kohti kolmatta tapaamistani, nousen matkalla autosta ja syön voileivän. Lounaan aikana luen läpi postini ja teen muutamia soittopyyntöjä.
OptiBean X:n koesijoittelu
13:30 – Kolmas tapaaminen
OptiBean X: n koesijoitus on tarkoitus tehdä tänään iltapäivällä. Menen jälleenmyyjän kanssa hänen loppuasiakkaansa luokse koesijoittelua varten. Tämän jälkeen automaatti asetetaan loppuasiakkaan ja jälleenmyyjän tarpeiden mukaisesti ja annetaan selitykset. Tämän jälkeen automaatti voidaan jättää noin kahdeksi viikoksi, jotta loppuasiakas voi saada hyvän käsityksen automaatista ja sen toiminnasta.
16:30 – Taas kotona
Tartun vielä tietokoneeseen ja viimeistelen sähköpostit, katson myös huomista. Mitä tapaamisia kyseiselle päivälle on varattu ja miten valmistaudun.
