En arbejdsdag i Arnouds liv
I denne nye blog tager vi dig med gennem en arbejdsdag i Arnouds liv.
Account manager hos Animo
Aftenen før tjekker jeg ofte kalenderen for den næste dag for at vide, hvor jeg skal hen, så jeg kan tage højde for trafikken eller den afstand, jeg skal køre. Afhængigt af hvad tid og hvor jeg skal være, kører jeg hjemmefra mod kunden/forhandleren.
Antallet af aftaler afhænger i høj grad af typen af opkald, men vores mål er at lave tre på en dag.
Der er altid en grund eller et formål med at lave en aftale, det kan være samarbejde, et nyt produkt, svigtende salg, stigende salg, at man ikke længere ønsker at føre et bestemt produkt. Den røde tråd er altid handel.
På vej til kunden
7.45 – Bilen varmer op, og jeg starter min køretur.
Om morgenen, inden jeg sætter mig ind i bilen for at køre ud til mine kunder, tjekker jeg de seneste trafikinformationer og min mail. Så kører jeg til dagens første aftale. Under sådan en tur ringer jeg til vores interne salgskolleger for at finde ud af, om der er noget særligt den dag, eller om der er nogle interessante punkter, som jeg kan tage højde for under kundemødet.
Kl. 9.30 – Dagens første aftale
Da jeg ankommer til kundens lokaler, nyder jeg først en god kop kaffe. Derefter diskuteres igangværende problemer mellem forhandleren og Animo. De aftaler, jeg har med mine kunder, er meget forskellige i indhold. For eksempel har vi årlige interviews, hvor vi ser tilbage på det forgangne år og ser frem mod nye udviklinger i det kommende år.
Udbuddet
11.00 – Anden aftale
Den aftale, jeg har med forhandleren, er at ledsage ham med et bud. En institution har lavet et privat udbud, og baseret på kravprogrammet (PVE) skal jeg hjælpe forhandleren med at tilbyde det rigtige udstyr. Vi gennemgår også alle punkterne i PVE for at sikre den bedst mulige opfyldelse af dette udbud. Jeg leverer også al den dokumentation, jeg bliver bedt om, såsom CSR-dokumenter og information om bæredygtighed.
12.15 – På vej til den tredje aftale og en kort pause
Efter den forrige aftale kører jeg mod min tredje aftale, og på vejen stiger jeg ud af bilen og spiser en sandwich. Under frokosten læser jeg min mail igennem og foretager nogle tilbagekald.
Prøveplacering af OptiBean X
13.30 – Tredje aftale
En prøveplacering med en OptiBean X er planlagt til i eftermiddag. Jeg tager med forhandleren ud til en af hans slutkunder for at lave en prøveplacering. Automaten indstilles derefter efter slutkundens og forhandlerens behov, og der gives forklaringer. Automaten kan derefter stå i en periode på cirka to uger, så slutkunden kan få et godt indtryk af automaten og dens funktion.
16:30 – Hjemme igen
Jeg tager stadig fat i computeren og afslutter e-mails, og jeg kigger også på i morgen. Hvilke aftaler der er planlagt for den dag, og hvordan jeg forbereder mig.
